1. PREAMBUL

1.1 Prezentul document reglementează termenele și condițiile colaborării contractuale dintre Prestator și Beneficiar și reprezintă legea părților în conformitate cu dispozițiile art. 1270 din Codul Civil Român.

1.2 Prestatorul este societatea TAPTASTY SA, cu sediul în Oradea, Str. Santului 2E, județul Bihor, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J05/1228/2014, cod de identificare fiscală RO33462987, cont bancar RO15BTRLRONCRT0264469402, deschis la Banca Transilvania, reprezentată de Adorian Chiorean.

1.3 Beneficiarul este persoana juridică care a achiziționat cel puțin unul din serviciile de servicii oferite de către Prestator.

2. PLANURI SI PRETURI

2.1 Pentru a vizualiza pachetele și serviciile oferite, împreună cu prețurile aferente, Beneficiarul are acces la pagina Planuri & Prețuri disponibila pe website-ul Prestatorului ( Planuri & Prețuri )

2.2 Părțile confirmă că prețul pentru serviciile sau produsele specificate în acest contract este în conformitate cu oferta agreată si atașată.

3. MODALITATEA DE PLATĂ A PREȚULUI.

3.1 Beneficiarul poate plăti serviciile contractate de la Prestator:

Lunar sau anual la prețurile corespunzătoare fiecărui serviciu contractat conform ofertei agreate.

3.2 Beneficiarul va plăti serviciile contractate în termen de 5 zile de la emiterea și comunicarea facturii de către Prestator. După 3 zile de la depasirea datei scadente, prestatorul își rezerva dreptul de a suspenda accesul la panoul de administrare al serviciului TapTasty.

În cazul în care Beneficiarul optează pentru plata lunara a prețului factura va fi emisa lunar, pentru luna in curs, și comunicată Beneficiarului.

În cazul în care Beneficiarul optează pentru plata anuala a prețului factura va fi emisa anual si comunicata Beneficiarului la începutul primei luni din fiecare an contractual.

3.3 Dacă nu este posibilă plata în valută, plata se va face în lei la cursul de schimb publicat de BNR la data facturării.

3.4 Pentru neplata la termen a prețului datorat de Beneficiar Prestatorului, se percep penalități de întârziere de 0.1 % pentru fiecare zi de întârziere, socotite după trecerea unui nr. de 10 zile de la data când plata a devenit exigibilă.

3.5 În nicio circumstanță, Prestatorul nu are obligația de a restitui sumele încasate de la Beneficiar pentru serviciile prestate în temeiul contractului încheiat între părți.

4. DURATA CONTRACTULUI.

4.1 Raportul contractual dintre părți se încheie pe o perioadă nedeterminată, începând cu data la care Beneficiarul acceptă prezentele Termene și Condiții.

5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR.

5.1 Prestatorul are următoarele drepturi și obligații principale:

(a) Să-i fie achitat prețul serviciului achiziționat, la termenele și în condițiile agreate de părți prevăzute în capitolul III al prezentului înscris;

(b) Să solicite Beneficiarului și să i se pună la dispoziție orice date și informații ce-i sunt necesar și utile în vederea prestării serviciilor;

(c) Să asigure buna funcționare a serviciului oferit, conform specificațiilor prevăzute în serviciul achiziționat.

(d) Să respecte termenele de executare a serviciilor la care s-a obligat precum și să răspundă cu promptitudine cerințelor Beneficiarului;

(e) Să ofere mentenanță lunară și suport Beneficiarului, în utilizarea serviciului TapTasty sau remedierea oricăror eventuale probleme de ordin tehnic. Pentru disponibilitatea serviciului TapTasty colaborează cu parteneri externi, companii de renume în domeniu, precum: Firebase, Google Play și App Store, Digital Ocean, Paylike, care garantează de regulă o disponibilitate de 99%.

(f) Să îi acorde Beneficiarului o licență netransferabilă, neexclusivă, revocabilă și limitată de a utiliza și accesa serviciile exclusiv în scopuri comerciale proprii, în conformitate cu tipul de serviciu achiziționat;

(g) Să asigure suport Beneficiarului în crearea contului pe platforma de plată.

(h) Să păstreze confidențialitatea raporturilor contractuale dintre părți să asigure protecția datelor cu caracter personal, conform legii;

(i) Să prelucreze datele cu caracter personal ale persoanelor fizice de care ia cunoștință în virtutea prestării serviciilor, conform legii și prezentului contract;

(j) Să ofere suport Beneficiarului în procesul de introducere a produselor în panoul de comandă, prin intermediul materialelor video.

5.2 Beneficiarul are următoarele drepturi și obligații principale:

(a) Să beneficieze de serviciile oferite de Prestator, conform pachetului de servicii achiziționat;

(b) Sa efectueze plata serviciilor către Prestator, la scadenta, conform dispozițiilor prezentului înscris;

(c) Să pună la dispoziția Prestatorului lucrările care intră în competența sa pentru realizarea celor prevăzute în contract, precum și orice date și informații solicitate de către Prestator, în caz de întârziere din culpă proprie, termenele contractuale urmând a se decala în mod corespunzător.

(d) Să asigure condițiile necesare îndeplinirii sarcinilor care-i revin luând măsuri operative pentru înlăturarea dificultăților care apar pe parcursul desfășurării lucrărilor;

(e) Să asigure accesul la documentele necesare și condițiile corespunzătoare de lucru pentru echipa Prestatorului precum și să asigure informațiile și datele solicitate de Prestator răspunzând de corectitudinea lor și să le predea la termenul stabilit potrivit cerințelor Prestatorului;

(f) Pe parcursul derulării contractului, să nu efectueze modificări sau adaptări la obiectivele preluate fără acordul scris al Prestatorului;

(g) În timpul desfășurării contractului actual, precum și în următoarele 24 de luni de la finalizarea contractului, Beneficiarul este de acord să nu contacteze în mod direct sau indirect, fie individual, fie prin consultanți, parteneri, acționari, investitori sau orice altă formă, orice angajat al companiei TapTasty cu care clientul a intrat în contact pentru a-i solicita servicii externe sau pentru a-i propune orice formă de angajare sub sancțiunea plății unei penalități de 100.000 euro pentru fiecare abatere de la aceasta clauză;

(h) Să păstreze confidențialitatea contractului și a corespondenței dintre părți cu privire la acesta;

(i) În timpul derulării contractului dintre părți, Beneficiarul este de acord să nu divulge informațiile, documentele și materialele prezentate în cadrul acestui contract având ca subiect:

- Prezentarea serviciului TapTasty

- Funcționalitatea totala sau parțială a serviciului TapTasty

- Beneficiile serviciului TapTasty

- Strategii de marketing

- Prețurile incluse in oferta comercială

Orice divulgare de către Beneficiar, cu intenție sau din culpă, a informațiilor prezentate în cadrul acestui contract unei terțe părți conferă Prestatorului dreptul a solicita tragerea la răspundere juridică a Beneficiarului, inclusiv prin obligarea acestuia la acoperirea prejudiciului cauzat. Această măsură nu se aplică informațiilor deja făcute publice de către Prestator.

(j) Să se asigure că produsele / serviciile vândute sau promoționale prin serviciul TapTasty respectă legislația în vigoare, făcându-se responsabil de produsele vândute prin intermediul serviciului TapTasty

(k) Beneficiarul are dreptul să pună la dispoziția altor entități (clienți) dreptul de utilizare a serviciului TapTasty care face obiectul prezentului contract;

(l) Beneficiarul este responsabil de introducerea, conținutul și utilizarea termenilor si conditiilor afișate prin intermediul serviciului TapTasty;

(m) Beneficiarul este singurul responsabil pentru integritatea, acuratețea, legalitatea și fiabilitatea tuturor datelor personale ale utilizatorilor finali. Prin prezenta, Beneficiarul declară că este în drept să acorde și acordă Prestatorului o licență neexclusivă, fără redevențe și complet plătită, la nivel mondial (cu dreptul de a acorda sublicențe) pentru a accesa, utiliza, reproduce, distribui electronic, transmite, formata, afișa, stoca, arhiva și indexa datele personale ale utilizatorilor finali în scopul furnizării serviciilor către Beneficiar. Prestatorul declară și garantează că nu va vinde, nu va acorda licențe, nu va închiria și nu va împărtăși în alt mod datele personale ale utilizatorilor finali cu nicio terță parte, cu excepția cazului în care este necesar pentru prestarea serviciilor.

(n) Orice alte drepturi și obligații ce-i revin prin lege și prezentul contract.

(o) The beneficiary is responsible for the total administration of the service provided, including the introduction and management of the menu, the management of marketing campaigns, or any other functionality of the service provided by the provider.

(p) Beneficiarul este proprietarul datelor personale ale clienților finali (utilizatori ai sistemului TapTasty) revenindu-i obligațiile prevăzute de lege privind stocarea, prelucrarea, utilizarea, etc. acestor date. În scopul îndeplinirii obligatiilor asumate de Prestator prin prezentul contract, Beneficiarul acordă Prestatorului dreptul de acces asupra datelor clienților săi finali.

(q) Prestatorul nu își asumă promovarea componentelor serviciului TapTasty achizitionate de catre Beneficiarul, care are dreptul să își stabilească și să implementeze propria strategie de promovare.

(r) Beneficiarul are obligația de a folosi într-un mod rezonabil serviciul TapTasty, În acest sens, pentru serviciile terțe contractate de către Prestator se impun următoarele limite superioare:

- trimiterea de e-mailuri - 20.000 e-mailuri / lună

- trimiterea de mesaje tip “Push Notifications” - 50.000 mesaje / lună

- Cereri de geolocare (Folosite la adăugarea de adresă nouă) - 2.000 cereri/ lună

În cazul folosirii în mod abuziv a serviciilor menționate și depașirea limitelor stipulate la articolul 4, Prestatorul își rezerva dreptul de a îndruma Beneficiarul spre contractarea directă a acestor servicii.

6. CONFIDENȚIALITATEA. DREPTUL DE AUTOR

6.1 Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea asupra prevederilor și informațiilor cuprinse în prezentul contract, precum și asupra informațiilor furnizate de părți pe perioada derulării prezentului contract, cu excepția cazurilor în care aceste date sunt solicitate pe cale oficială de instituții ale statului.

6.2 Prin informație confidențială se va înțelege orice informație, indiferent de suportul pe care este transmisă și care se referă la informații de ordin tehnic, comercial, marketing sau de know-how ale terților și care sunt transmise în scopul realizarii obiectului prezentului contract.

6.3 Orice informație adusă la cunoștința unei părți de către cealaltă parte sau de către reprezentanții legali ai acestora în scopul utilizării sale pentru desfășurarea prezentului Contract nu poate fi copiată, modificată, stocată, vândută, distribuită sau comercializată în orice fel, păstrată în sisteme informatice sau de orice alt fel și, în general, utilizată în orice alt mod decât în scopul prestării Serviciilor sau îndeplinirea obligațiilor legale, fără acordul expres scris și prealabil al părții ce a furnizat informația.

6.4 Dacă în urma unei cereri a Beneficiarului se dezvoltă o funcționalitate nouă, functionalitatea va fi pusă la dispoziția tuturor clienților prestatorului, la fel cum și Beneficiarul va beneficia de toate funcționalitățile care s-au dezvoltat ca urmare a unor sugestii venite de la alți utilizatori TapTasty.

6.5 Obligațiile de confidențialitate nu se aplică în cazul în care informația (a) este sau devine o informație publică fără culpă Prestatorului; (b) este folosită ca mărturie în cazul unor litigii, la cererea expresă a legii cu notificarea în scris, prealabilă a Beneficiarului; sau (c) este dezvăluită de Prestator cu acordul scris, expres și prealabil al Beneficiarului, d) este necesară în contracte cu terțe părți în conexiune cu prezentul Contract sau este obligația declarativă a Prestatorului față de autoritățile de stat.

6.6 Datele persoanelor care au achiziționat serviciile prin serviciul TapTasty, a furnizorilor și a altor colaboratori, sunt proprietatea exclusivă a Beneficiarului. La încetarea din orice motiv a contractului, Beneficiarul este singurul care are dreptul să păstreze toate informațiile constând în baza de date privind clienți proprii care au achiziționat serviciile prin intermediul serviciului TapTasty, furnizorii, colaboratorii, precum și orice informație legată de activitatea desfășurată de acesta în cadrul serviciului TapTasty

6.7 Toate drepturile, dreptul asupra codului, website-ului TapTasty (www.TapTasty.com), secțiunii de administrare TapTasty, precum și asupra codului sursă a întregului serviciu, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală aparțin Prestatorului.

6.8 Toate drepturile, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală și drepturile conexe asupra informațiilor primite de la Beneficiar pentru realizarea lucrărilor efectuate de Prestator în desfășurarea activității descrise la art. 2.1, aparțin Beneficiarului.

6.9 Beneficiarul este de acord cu utilizarea de către Prestator a materialelor publice din intermediul serviciului TapTasty(screen-uri design, poze și orice alte materiale ce există în spațiul public) pentru a fi promovate de către Prestator pe rețelele de socializare, website sau orice alte modalități de publicitate ale Prestatorului.

7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

7.1 Fiecare dintre părțile contractante se obligă să respecte legislația națională și europeană în vigoare cu privire la protecția, confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal.

7.2 Fiecare parte este responsabilă de procedurile interne de păstrare, prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice angajate sau colaboratoare sau cu care intră în contact ca urmare a efectelor contractului.

7.3 Prestatorul persoană juridică respectă dispozițiile legale privitoare la protecția datelor cu caracter personal și pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare în mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.

7.4 Prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice se realizeaza în scopul executării prezentului contract, a valorificării drepturilor și îndeplinirii obligațiilor contractuale, precum și în vederea îndeplinirii obligatiilor legale ce cad în sarcina Prestatorului. Aceste date vor fi păstrate pe durata necesară atingerii obiectivelor descrise mai sus, utilizând mijloace tehnice pentru stocarea datelor în condiții de securitate.

7.5 Persoanele fizice ale căror date sunt prelucrate de Prestator beneficiază de dreptul de acces, intervenție, rectificare și portare cu privire la datele pe care le furnizează, având posibilitatea să limiteze prelucrarea realizată de Prestator și chiar să solicite ștergerea datelor. Menționăm că intervenția asupra datelor furnizate poate fi de natură să împiedice executarea contractului încheiat între Beneficiar și Prestator. În acest caz Prestatorul este exonerat de răspundere. Persoanele fizice ale căror date sunt prelucrate au dreptul să aducă la cunoștința Prestatorului solicitările lor referitoare la datele cu caracter personal, în orice modalitate care este asigurătoare cu privire la identitatea solicitantului și îndreptățirea lui.

7.6 În cazul cesionării sau subcontractării, totale sau parțiale a prezentului contract, ambele părți se vor asigura că terții cesionari sau subcontractanți respectă obligațiile cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal.

7.7 Părțile se obligă reciproc să-și notifice în termen de 24 de ore în scris cu privire la orice plângere sau cerere care se referă direct la procesarea datelor cu caracter personal, la respectarea legislației în vigoare, sau cu privire la orice incident de securitate în acest sens precum și să-și ofere asistență una celeilalte în vederea respectării obligațiilor cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice, decurgând din derularea prezentului contract.

8. NOTIFICĂRI ÎNTRE PĂRŢI

8.1 În accepțiunea părților contractante, orice notificare adresată de una dintre acestea celeilalte este valabil îndeplinită dacă este transmisă la adresa/sediul prevăzut în partea introductivă a prezentului contract. În cazul în care notificarea se face pe cale poștală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată de oficiul poștal primitor pe aceasta confirmare.

Dacă notificarea se transmite prin e-mail, sau sms, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată. Notificările prin email se vor face la adresa hello@taptasty.com - pentru Prestator. Beneficiarul va fi notificat prin email la adresa asociată contului creat.

8.2 Notificările verbale se iau în considerare în măsura în care acestea sunt confirmate și în una din modalitățile descrise în prezentul alineat.

9. FORŢA MAJORĂ ŞI CAZUL FORTUIT

9.1 Exceptând cazurile în care nu au prevăzut altfel, în mod expres, niciuna din părțile contractante nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea în termen și/sau în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricăreia dintre obligațiile care le revin, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment imprevizibil la data încheierii contractului, extern, absolut invincibil și inevitabil și ale cărui consecințe sunt de neînlăturat de către partea care îl invocă (ex. cutremur, etc).

9.2 Partea care invocă forța majoră este obligată să aducă la cunoștința celeilalte părți, în termen de 72 ore, în scris și în mod complet, producerea acesteia și să ia toate măsurile care îi stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment. Forța majoră este constatată și certificată de Camera de Comerț și Industrie competentă. Dacă în termen de 30 de zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea sau suspendarea contractului, fără ca una din părți să poată pretinde celeilalte daune-interese.

9.3 Cazul fortuit înlătură răspunderea părților în măsura în care acesta a fost comunicat celeilalte părți în termenul prevăzut la alineatul precedent și poate fi dovedit.

9.4 În situațiile de forță majoră sau caz fortuit părțile nu-și datorează una celeilalte daune sau penalități și nu pot fi obligate la executarea prestațiilor cu excepția celor care necesită urgență și care pot fi executate.

9.5 Pe perioada situației de forță majoră sau caz fortuit contractul se suspendă urmând a fi reluat după încetarea situației care a cauzat suspendarea.

10. MODIFICAREA TERMENELOR ȘI CONDIȚIILOR. ÎNCETAREA CONTRACTULUI. LITIGII.

10.1 Prestatorul este în drept sa modifice prezentele termene si conditii, inclusiv prețul serviciilor, notificand în acest sens Beneficiarul cu cel puțin 10 zile înainte de data la care modificarea va produce efecte juridice. Dacă Beneficiarul nu este de acord cu modificarea propusa de Prestator, Beneficiarul este în drept să denunțe raportul contractual cu Prestatorul. In acest caz, prevederile prezentului paragraf rămân aplicabile.

10.2 Niciuna din părțile prezentului contract nu va putea cesiona drepturile și obligațiile ce-i revin prin acesta, unei terțe persoane, fără acordul prealabil, dat în scris, de către cealaltă parte. Acordul scris se comunică cedentului în termen de 10 zile lucrătoare de la data când acesta a cerut cesionarului consimțământul. În cazul în care cesionarul nu răspunde în termenul sus arătat, se consideră că acesta nu a consimțit la cesiunea contractului.

10.3 Acest contract încetează în una din următoarele situații:

(a) Prin rezilierea unilaterală a contractului efectuată de către oricare dintre părți în cazul în care partenerul contractual nu își îndeplinește în mod culpabil obligațiile contractuale asumate, după ce a fost notificat în scris cu privire la acest aspect. In acest caz rezilierea va opera, fără intervenția instanței de judecată, prin simpla notificare scrisă adresată părții aflate în culpă.

(b) Prin denunțare unilaterală de către oricare dintre părți, oricând pe perioada derulării contractului, în baza preavizului prevăzut în contract cu consecința pierderii plăților efectuate până în acel moment.

10.4 Denunțarea unilaterală a contractului de către una din părți se face în baza unei declarații de denunțare unilaterală și cu respectarea unui preaviz notificat celeilalte părți de 15 zile lucrătoare.

10.5 Prezentul contract se poate rezilia unilateral de către Prestator dacă pe o perioadă de 6 luni de la livrarea serviciului TapTasty, Beneficiar nu începe utilizarea serviciului pus la dispoziție.

10.6 Prezentul contract se poate rezilia unilateral de către Prestator dacă Beneficiarul nu va achita în termen 45 de zile de la data emiterii o factură emisă de către Prestator.

10.7 Rezilierea nu va avea nici un efect asupra obligațiilor deja scadente între părți.

10.8 Prevederile acestui articol nu înlătură răspunderea părții care în mod culpabil a cauzat încetarea contractului.

10.9 Litigiile izvorâte din încheierea, executarea modificarea, încetarea și interpretarea clauzelor prezentului înscris se rezolvă pe cale amiabilă sau de către instanțele judecătorești competente de la sediul Prestatorului.

10.10 Prevederile prezentelor Termene și Condiții contract se completează cu prevederile legislației române în materie, în vigoare. Prezentul contract intră în vigoare la data acceptării lui de către Beneficiar. Legea contractului este legea română.

11. DIVERSE

11.1 Prezentele Termene si Conditii constituie acordul integral și orice discuții, garanții, obligații, înțelegeri sau acorduri anterioare sunt inlocuite de prezentul Contract.

11.2 TapTasty va continua dezvoltarea serviciului TapTasty, fără a impune costuri suplimentare din partea Prestatorului.

Mențiune: Pentru dezvoltarea particulară sau urgentă a unor funcționalități pe care Beneficiarul le dorește adaugate în acest serviciu, Prestatorul va înainta Beneficiarului o ofertă de preț și o estimare de timp pentru realizarea funcționalității. Prestatorul va începe prestarea serviciului, numai după acceptarea ofertei de către Beneficiar și după plata prețului/avansului de preț agreat de părți.

11.3 Aplicațiile mobile oferite de serviciul TapTasty vor fi publicate pe App Store și Google Play din contul Prestatorului, și anume de pe contul companiei TapTasty. Astfel, costurile de mentenanță anuale, precum și actualizarea contului, vor fi asigurate de către Prestator.

11.4 În cazul în care din varii motive Beneficiarul nu mai dorește achiziționarea serviciul achiziționat prin prezentul contract sumele achitate pana la momentul renunțării rămân venit al Prestatorului.

11.5 În cazul în care un termen și/sau prevedere a prezentului contract sau o parte din acesta este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanța competentă, doar respectiva prevedere și/sau porțiune din contract va fi considerată nulă sau inaplicabilă și nu va afecta validitatea sau aplicabilitatea celorlalte clauze ale prezentului contract.

11.6 Prezentele Termene si Conditii devin obligatorii și se aplică între părți de la data acceptării lor de către Beneficiar.